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創建美麗家園·物業在行動(10)-常州市物業管理網
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創建美麗家園·物業在行動(10)


常州市物業管理網   2018/12/10

  旺都物業:服務,從量變到質變

 

  在溧陽的燕山國際花園,記者現場感受了一次專業保潔員擦拭窗戶的過程。第一遍用濕布,擦去窗戶上的大多數灰塵和污點;第二遍用干布,擦去窗戶上的水跡,并清潔窗戶的每個邊角;第三遍用紙張擦,擦去剩余的灰塵,讓玻璃光亮潔凈。一項在常人看來簡單不過的事,耳聞目睹后才知要做好還真不簡單。

  “以小見大,從小事體現專業,就是專業化物業管理。保質保量地做好每件小事,就能保障業主的舒適生活,提升小區管理服務水平。”燕山國際花園項目經理顏春霞說,物業的品質正是由一個個細節從量變轉為質變,一個好的物業管理公司也正是靠做好每一個細節贏得業主的信任。

  走進燕山國際花園,記者看到園區內到處張貼有清掃保潔、綠化養護等管理標準,每月物業服務報告和門崗當班公示欄都向居民公示,垃圾分類處理、治安消防安全、病媒侵害、便民利民、鞏固文明城市等宣傳欄也都有序張貼。據介紹,上海農工商旺都物業管理有限公司常州分公司于2013年進入溧陽,是溧陽市較早一批進駐的專業化物業公司。

  “老式鋼筋外掛式防盜窗在溧陽眾多小區較為普通,這種防盜窗如同鐵籠子一般,將窗戶全部‘鎖’在其中,既影響小區整體美觀,又會對小區外保溫墻面造成損壞,同時影響房屋保值增值。從小區辦理交付手續時,我們就會和購房業主簽訂相關規約,明確規定業主或物業使用人不得安裝這種窗戶,一開始業主也會不理解,但我們物業工作人員一次次上門解釋,最終取得小區1200戶業主的理解和支持。”

  2016年12月溧陽燕山國際花園獲得“常州市物業管理優秀住宅小區”稱號,今年5月,該小區成為目前溧陽唯一一個江蘇省省級示范物業管理項目。

  鏈接:上海農工商旺都物業管理有限公司隸屬于全國房地產50強的光明地產(集團)股份有限公司,國家一級物業資質。公司現有物業服務人員2400余人,下設5個職能部門。公司物業管理服務區域涵蓋上海9個區及江蘇、浙江、安徽、廣西、山東、河南、湖南、湖北等多省市,物業管理服務面積達1500萬平方米,在常服務小區,有溧陽燕山國際花園、英倫尊邸、風景英倫等。


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